Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
Productos digitales
Todos los productos vendidos por Leegolingo son productos digitales descargables.
Debido a la naturaleza de los productos digitales, una vez completada la compra y entregado el acceso al archivo, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos.
Excepciones
Podremos estudiar solicitudes de reembolso únicamente en los siguientes casos:
- El archivo no puede descargarse correctamente.
- El archivo entregado está dañado o incompleto.
- Se ha producido un cobro duplicado por error.
En cualquiera de estos casos, el cliente deberá contactar con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la compra.
Cómo solicitar ayuda
Si tienes algún problema con tu pedido, puedes escribirnos a:
Intentaremos responder en un plazo de 24 a 48 horas laborables para ayudarte a resolver cualquier incidencia.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa europea de protección al consumidor, el derecho de desistimiento no es aplicable a los contenidos digitales suministrados por vía electrónica cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo del consumidor y este reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez iniciada la descarga.
Contacto
Leegolingo
📍 Girona, España
📧 leegolingo@gmail.com